E-commerce Manager

Bouw jij mee aan de toekomst van onze webshop?

Stel je voor: je stapt in bij een van de grotere isolatiewebshops van Nederland. Een webshop met een stevig fundament, een groot online bereik en volop mogelijkheden om verder te groeien. Onze positie in de e-commercemarkt blijft niet onopgemerkt.

Bij Jan de Isolatieman in Oss zoeken we een ervaren e-commerce manager die onze webshop naar een hoger niveau tilt. De komende periode richten we ons op het verbeteren en verder ontwikkelen van onze huidige webshop. Daarnaast hebben we de ambitie om binnen één à twee jaar een grotere vernieuwing van ons e-commerceplatform te realiseren.

Jij bepaalt mede de richting. Je ziet commerciële kansen, stelt prioriteiten en werkt samen met onze collega's, webbouwer en externe marketingspecialisten aan verbeteringen. Je krijgt een plek in het managementteam, hebt een directe lijn met de eigenaren en kunt binnen het afgesproken budget zelfstandig beslissingen nemen.

Je bent daarbij geen manager die alleen vanuit rapportages aanstuurt. Je weet wat er op de afdeling speelt, bent betrokken bij het team en werkt waar nodig zelf mee.

Een rol met strategische verantwoordelijkheid, korte lijnen en volop ruimte om zelf impact te maken.

Wat ga je doen?

Je bent de kartrekker van onze webshop en de verdere ontwikkeling daarvan.

Je zorgt ervoor dat onze huidige webshop steeds beter wordt. Je ziet kansen op het gebied van techniek, gebruiksgemak, assortiment en commerciële prestaties en vertaalt deze samen met het team en externe specialisten naar concrete verbeteringen.

Jij speelt een belangrijke rol in het bepalen van de richting, het formuleren van de wensen en eisen en het begeleiden van dit traject. Daarbij werk je nauw samen met de eigenaren, onze webbouwer, externe bureaus en je collega's.

Je haalt het maximale uit onze online kanalen en specialisten.

• - SEA en SEO. Je werkt samen met externe specialisten die verantwoordelijk zijn voor de uitvoering. Zelf hoef je geen Google Ads-campagnes te beheren, maar je hebt hier wel aantoonbare ervaring mee. Je begrijpt hoe SEA en SEO werken, kunt resultaten beoordelen, stelt kritische vragen en daagt onze specialisten inhoudelijk uit om betere prestaties te realiseren.
•  
• - Gebruiksgemak van de webshop (UX). Je kijkt continu hoe we de webshop duidelijker, makkelijker en prettiger in gebruik kunnen maken. Van navigatie en filters tot product pagina's en het bestelproces. Je werkt hiervoor samen met een specialist, maar kent zelf ook analysetools zoals Microsoft Clarity. Zo kun je gebruikersgedrag interpreteren, verbeterkansen signaleren en inhoudelijk meedenken over de juiste oplossingen.
•  
• - E-mailmarketing. Je denkt mee over de e-mailmarketingstrategie en zorgt samen met de betrokken specialisten voor relevante campagnes, slimme automatiseringen en commerciële kansen binnen ons klantenbestand.
•  
• - Reviews en klantbeleving. Je bewaakt onze online reputatie en reviewscores. Daarbij werk je nauw samen met klantenservice en logistiek om ervoor te zorgen dat de verwachtingen die we online scheppen ook daadwerkelijk worden waargemaakt.
•  
• - Je begrijpt de technische kant van een webshop en kunt inhoudelijk meedenken met onze webbouwer.
•  
• - Vertaalt cijfers en inzichten naar concrete verbeteringen.
•  
• - Je houdt de prestaties van onze webshop scherp in de gaten en rapporteert maandelijks aan de directie over onder andere omzet, marge, marketingresultaten en de voortgang van lopende projecten.
•  
• - Je maakt forecasts, herkent ontwikkelingen en weet wanneer bijsturing nodig is. Maar je blijft niet alleen achter je dashboard zitten. Je bespreekt inzichten met collega's, schakelt met specialisten en zorgt ervoor dat plannen daadwerkelijk worden uitgevoerd.

Als lid van het managementteam denk je bovendien mee over de bredere koers van het bedrijf. Je bent de verbindende schakel tussen de directie, de online specialisten en de verschillende afdelingen binnen onze organisatie.

Wie wij zoeken

Je hebt al bewezen dat je een serieuze webshop kunt laten groeien en bent toe aan een rol waarin je meer invloed hebt op de strategie en de verdere ontwikkeling van een bedrijf.

Je denkt commercieel, begrijpt de techniek achter e-commerce en weet hoe je mensen en specialisten samenbrengt. Je bent een echte teamplayer: iemand die overzicht houdt, verantwoordelijkheid neemt en ook zelf meewerkt wanneer de situatie daarom vraagt.

Je herkent jezelf in het volgende:

• - Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als e-commerce manager of in een vergelijkbare rol en beschikt over hbo-werk- en -denkniveau.
• - Je bent analytisch sterk. Je werkt met GA4, dashboards en andere analysetools en weet cijfers te vertalen naar concrete verbeteracties.
• - Je hebt in een eerdere functie zelf Google Ads beheerd en beschikt over voldoende kennis van SEA om externe specialisten inhoudelijk uit te dagen. Je volgt ook ontwikkelingen zoals Performance Max en de invloed van AI op online adverteren.
• - Je hebt kennis van UX en begrijpt wat een webshop gebruiksvriendelijk maakt. Je bent bekend met tools zoals Microsoft Clarity en kunt op basis van gebruikersgedrag gerichte verbeteringen bespreken met specialisten.
• - Je hebt een commerciële instelling, denkt vooruit en durft beslissingen te nemen.
• - Je kunt specialisten aansturen en uitdagen, maar staat ook open voor hun kennis en ideeë
• - Je bent een betrokken teamplayer, zichtbaar op de werkvloer en weet wat er binnen de verschillende afdelingen speelt. Je schakelt net zo makkelijk met de directie als met collega's van de klantenservice of het magazijn.
• - Je voelt je thuis in een ondernemende organisatie met korte lijnen, waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en samen resultaten behaalt.

Wat bieden we jou?

• Salaris tussen €3.900 en €5.200 afhankelijk van ervaring
• 25 vakantiedagen + 12 ATV dagen volgens CAO Hibin
• Een sleutelrol in de ontwikkeling van onze nieuwe webshop
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid binnen je functie
• Direct impact op online groei en omzet
• Mogelijkheid om hybride te werken

Klaar om impact te maken?

Ben jij de E-commerce Manage die samen met ons de volgende stap wil zetten in online groei? Reageer dan vandaag nog via onderstaand formulier.